Cambios y Devoluciones
En Galería Avanti nos comprometemos con tu satisfacción total; por ello, cuentas con un proceso sencillo para realizar cambios o devoluciones si tu producto no cumple con tus expectativas.
Solicitud de Retorno
Inicia sesión en tu cuenta y completa el formulario de devoluciones en la sección de pedidos dentro de los primeros 30 días posteriores a la compra.
Preparación del Paquete
Coloca el artículo en su empaque original con todas las etiquetas, accesorios y manuales intactos para asegurar la aceptación del proceso.
Envío de Mercancía
Lleva el paquete a la sucursal de mensajería más cercana utilizando la guía prepagada que te enviaremos por correo electrónico.
Inspección y Reembolso
Una vez recibido y verificado el estado del producto, procesaremos tu reembolso o el envío del nuevo artículo en un plazo de 5 a 7 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing