Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu experiencia en Galería Avanti
¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?
Aceptamos una amplia variedad de métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito y débito internacionales (Visa, Mastercard, American Express), pagos vía Zelle, PayPal y transferencias bancarias locales.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega estándar es de 2 a 5 días hábiles para las ciudades principales. Para regiones remotas, el envío puede tardar hasta 8 días hábiles. Recibirás un número de seguimiento una vez que tu orden sea despachada.
¿Cuál es la política de devoluciones?
Puedes solicitar una devolución dentro de los primeros 7 días calendario tras recibir tu producto, siempre que el artículo esté en su empaque original, sin señales de uso y con todas sus etiquetas intactas.
¿Los productos cuentan con garantía?
Sí, todos nuestros productos cuentan con garantía de fábrica. El periodo de cobertura varía según la marca y la categoría del producto, protegiéndote contra cualquier defecto de fabricación.
¿Ofrecen envíos internacionales?
Actualmente realizamos envíos a todo el territorio nacional. Para consultas sobre envíos internacionales específicos, por favor contacta a nuestro equipo de atención al cliente para evaluar la factibilidad.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez que tu compra sea procesada, recibirás un correo electrónico con un enlace directo y un código de rastreo para monitorear el estatus de tu entrega en tiempo real a través de nuestra plataforma logística.